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  15日晚上11点多,李小姐在85度C华林店买了一款名为小西点(起士球)的蛋糕。第二天上午拿出面包与同事一起分享。结果咬着咬着,突然嘴里感觉有异物,吐出来一看,竟然是一截小塑料棒,恶心的李小姐大呼直叫

  据悉小西点(起士球)的蛋糕,一袋6个,产地为厦门。而这个塑料棒有小拇指一节那么长,呈乳白色

  昨日下午,记者与李小姐来到85度C华林路店。记者看到,李小姐所说的吃出的塑料异物,是一小截乳白色的小塑料棒,长度约2厘米,较硬且有一定弹性

  记者就此采访了该店林店长,但他表示,不方便回答,稍后会向85度C总部公关部门反映。随后,他收走李小姐剩下的起士球及李小姐所说的吃出的塑料异物

  16日下午,85度C公关部有关负责人邬杨涵对此回应称,85度C面包的整个生产工艺过程中,出现这样的情况可能性很小。“芝士球要经过200℃的高温烘烤,在这过程中塑料棒的化学属性一定会被破坏,不可能保持得这么完整。”他解释说,“我也没有在面包里面看到塑料棒,不能证明是从我们的面包中吃出的。若以此说明产品存在质量问题,证据并不充分。”

  对于短期内再次出现类似异物的问题,他认为,“上次省府店也是一样的问题,200℃的高温还能看到电线壳吗?我们的产品是安全的。”

  邬杨涵表示,如果一定要证明85度C的产品存在质量问题,消费者要提供一定的证据,或找相关部门鉴定,85度C会给予配合

  邬杨涵说,85度C对此事很重视,会调查到底,认真地检查生产环节,在烘烤、运输过程中降低出现这种问题的可能性

  2月10日曾有媒体报道出《“85度C”面包吃出电线度C省府路店也买了一份面包当早餐。但就在用餐时,竟然在面包内吃出了一截2cm长的黄色电线壳

  专家指出,遇到这种事,如果店主不积极赔偿的,消费者可向消协、工商、卫生部门投诉

  根据我国关于精神损害赔偿的司法解释规定,因侵权未造成严重后果,受害人请求赔偿精神损害的,法院一般不予支持。对于消费者吃到塑料棒要求精神损害赔偿一般是不会得到法院支持的

  顾客吃到异物,身体不适,造成食物中毒,商店则应承担顾客的医药费、误工工资和生活费,消费者应注意保存销售的发票和正规医院医疗证明



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